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Termini e Condizioni d'uso

Applicabili a tutti gli ordini effettuati su resinplan.com — Parsec Srls, P.IVA 01708830532.

2–5 gg Consegna standard
14 giorni Diritto di recesso
12 mesi Garanzia di conformità

Disposizioni generali

I presenti Termini e Condizioni si applicano a tutti gli ordini inviati dal Cliente a Parsec Srls (P.IVA 01708830532) tramite resinplan.com. Usando il sito e/o emettendo un ordine, il Cliente accetta di rispettare i seguenti Termini. Si prega di leggerli integralmente prima di procedere all'acquisto.

Parsec si riserva il diritto di modificare i Termini in qualsiasi momento e senza preavviso. La versione applicata all'ordine è quella presente su resinplan.com al momento dell'emissione.

Il cliente dichiara di comprendere e accettare di non:

  • 1Spedire, trasmettere, ridistribuire, caricare o promuovere comunicazioni o contenuti che possano recare danno o impattare negativamente sulla nostra attività, prodotti o servizi.
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Parsec si riserva il diritto di vietare immediatamente l'accesso al sito e chiudere l'account di qualsiasi utente che violi questi o altri Termini e Condizioni.

Modifica ai prezzi e alle spese di spedizione

I prezzi pubblicati su resinplan.com sono comprensivi dell'IVA vigente ma escludono le spese di spedizione, che sono chiaramente indicate nel corso della procedura di conclusione dell'ordine. Il costo per la spedizione standard è specificato alla voce "Spese di Spedizione" su resinplan.com.

Ordinazione e conclusione del contratto

Dopo aver inviato l'ordine, il Cliente riceverà una e-mail di conferma all'indirizzo indicato in fase di registrazione. Se per qualsiasi ragione Parsec non è in grado di eseguire l'ordine, il Cliente ne sarà informato al più presto.

Se Parsec ha già ricevuto il pagamento, procederà al rimborso usando lo stesso metodo scelto dal Cliente, o eventualmente una sostituzione del materiale concordata preventivamente. Nel caso di ordine incompleto o prodotto sbagliato, Parsec provvederà a inviare il materiale mancante o, se non disponibile a breve, a emettere un rimborso.

Spedizione

Parsec esercita la massima diligenza nell'accettare e processare gli ordini. L'obiettivo è consegnare entro 2–5 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine (3–7 giorni per Calabria, Sicilia e Sardegna). La consegna potrebbe richiedere più tempo a causa di imprevisti.

In caso di articoli non disponibili in magazzino, i tempi di evasione possono variare dai 15 ai 25 giorni circa. Se la consegna ritarda di oltre 30 giorni, il Cliente potrà cancellare l'ordine.

Parsec si affida a DHL come corriere di riferimento; per spedizioni su bancale o voluminose il corriere sarà scelto in base alla destinazione. Appena l'ordine viene spedito, il Cliente riceverà una e-mail con la data di consegna prevista.

Per informazioni sulle spedizioni contattare il Servizio Clienti: +39 0566 266 651 oppure info@resinplan.com.

Recesso dall'ordine

Se le confezioni dei prodotti sono integre e ancora sigillate, il Cliente può annullare o restituire l'ordine entro 30 giorni dalla ricezione degli articoli. Il rimborso comprende il prezzo degli articoli e i costi standard di spedizione, escluse le spese di reso a carico del Cliente.

Per esercitare il diritto di recesso, inviare comunicazione a info@resinplan.com indicando codice prodotto e nome acquirente, oppure compilare il modulo standard emesso dall'Autorità per i Diritti dei Consumatori.

Il rimborso sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento usato dal Cliente, al più tardi entro 16 giorni dal ricevimento degli articoli presso: Via G. Carducci 1A – 58020 Puntone di Scarlino (GR) – Italia, e dopo verifica dell'integrità delle confezioni.

Resi

Parsec garantisce il rimborso di tutti gli articoli resi secondo la sezione "Recesso dall'ordine", a condizione che siano restituiti a Parsec Srls in Via G. Carducci 1A – 58020 Puntone di Scarlino (GR) Italia, e che le condizioni dei prodotti siano integre.

Gli articoli non devono essere stati aperti, danneggiati, sporcati, e tutte le etichette e i cartellini devono essere intatti.

Metodi di pagamento

È possibile inserire i dati di pagamento al momento dell'ordine con i seguenti metodi:

PayPal — pagamento immediato
Carta di credito/debito — VISA o Mastercard
Bonifico bancario — l'ordine sarà spedito solo dopo l'accredito sul conto Parsec

Parsec si riserva il diritto di verificare la validità della carta e lo stato creditizio, e potrebbe rifiutare l'ordine sulla base dei risultati di tali controlli.

La nostra responsabilità

Parsec non si assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi, terremoti, alluvioni ed eventi similari che impedissero, in tutto o in parte, l'esecuzione dell'accordo di vendita nei tempi concordati.

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Garanzia

Tutti i prodotti venduti da Parsec sono coperti dalla garanzia di 12 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del D.Lgs. 24/02. Per fruire dell'assistenza in garanzia il Cliente dovrà conservare la fattura o ricevuta.

La garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista per scopi non riferibili alla propria attività professionale). In caso di difetto di conformità, Parsec provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità mediante sostituzione. Se non fosse possibile, Parsec potrà restituire l'intero importo pagato o sostituire il prodotto con uno di caratteristiche pari o superiori.

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